Preguntas Frecuentes

En esta página respondemos preguntas frecuentes de nuestros clientes. Si tienes alguna duda que aquí no se responda nos puedes escribir al 3053517740 o a info@habibiplantitas.com

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y dirección de envío, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: FEDEX que nos asegura que la mercancía será tratada con el mayor cuidado y en caso que no sea así responde por los products dañados.

Si estás en Medellín y deseas tu envío para el mismo día tenemos un equipo de mensajeros que despacha las órdenes recibidas hasta el medio día.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país (COLOMBIA). Si estás en otro país nos puedes contactar a info@habibiplantitas.com para cotizar tu envío.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a info@habibiplantitas.com con las fotos del producto para hacer la reclamación y enviarte uno nuevo.